CLOUDFLARE: Причины временного «сбоя» сайтов – десятки гигантов, от X до ChatGPT, «упали»
Временный «сбой» произошел в интернете во вторник, 18 ноября, в результате чего популярные платформы, такие как X, Facebook, а также чат-боты, такие как ChatGPT, Grok и Perplexity, стали недоступны для миллионов пользователей.
Причина заключалась не в самих платформах, а в технической проблеме в сети доставки контента (CDN) компании Cloudflare, одной из крупнейших компаний, обеспечивающих значительную часть мирового интернета. На некоторое время даже сайт мониторинга сбоев Down Detector был затронут, что усложнило понимание происходящего. Пользователи и администраторы сайтов впали в панику, в то время как Cloudflare рано признала проблему и сообщила о том, что проводит расследование. Пользователи, пытавшиеся зайти на различные сайты, видели сообщения об «внутренней ошибке сервера в сети Cloudflare». Постепенно услуги начали восстанавливаться, хотя компания предупредила о возможных повышенных уровнях ошибок до полного восстановления.
Этот инцидент произошел примерно через месяц после серьезных проблем, возникших на значительной части интернета из-за сбоя в службах Amazon Web Services (AWS), напоминая о том, насколько интернет зависит от нескольких крупных поставщиков инфраструктуры. Cloudflare является одним из основных «невидимых» игроков интернета. Она функционирует как обратный прокси-сервер и как глобальная сеть доставки контента (CDN). Проще говоря, она выступает посредником между пользователем и исходным сервером сайта, предоставляя копии статического контента (изображения, CSS, JavaScript) с ближайшего к пользователю сервера. Это сокращает время загрузки и улучшает устойчивость и доступность сайтов.
Кроме того, наиболее критическая функция заключается в безопасности: Cloudflare фильтрует вредоносный трафик и защищает своих клиентов от атак отказа в обслуживании (DDoS) и других онлайн-угроз до того, как они достигнут серверов сайтов.
Согласно данным компании, около 20% мирового интернета «проходит» через ее сеть, при этом ее услугами пользуются не только сайты, но и мобильные приложения, API, рабочие процессы искусственного интеллекта и корпоративные сети. Среди миллионов ее клиентов находятся сотни тысяч подписчиков, включая 35% компаний из списка Fortune 500.
Сегодняшний инцидент подчеркнул, насколько критична роль Cloudflare для стабильной работы интернета: одно техническое сбой на одном «узле» глобальной цифровой инфраструктуры было достаточно для того, чтобы «выключить свет» для пользователей по всему миру – пусть даже временно.
По информации компании, проблема теперь в значительной степени устранена; однако продолжаются технические расследования для выяснения точных причин и полной оценки ущерба.
