Cloudflare: Что вызвало временный сбой сайтов – Десятки гигантов, от X до ChatGPT, оказались недоступны.
Временный сбой произошел в интернете во вторник, 18 ноября, из-за чего популярные платформы, такие как X, Facebook, а также чат-боты, такие как ChatGPT, Grok и Perplexity, стали недоступны для миллионов пользователей.
Причина заключалась не в самих платформах, а в технической проблеме в сети доставки контента (CDN) компании Cloudflare, одной из крупнейших компаний, управляющих значительной частью мирового интернета. На некоторое время был затронут даже сайт мониторинга сбоев Down Detector, что еще больше усложнило понимание происходящего. Пользователи и администраторы сайтов были в панике, пока Cloudflare не признала проблему и не сообщила о начале расследования. Пользователи, пытавшиеся зайти на различные сайты, видели сообщения об «внутренней ошибке сервера в сети Cloudflare». Постепенно сервисы начали восстанавливаться, хотя компания предупредила о возможных повышенных уровнях ошибок до полного восстановления.
Этот инцидент произошел примерно через месяц после серьезных проблем в интернете из-за сбоев в услугах Amazon Web Services (AWS), напоминая о том, насколько интернет зависит от нескольких крупных поставщиков инфраструктуры. Cloudflare является одним из ключевых «невидимых» игроков интернета. Она функционирует как обратный прокси-сервер и глобальная сеть доставки контента (CDN). Проще говоря, она выступает посредником между пользователем и исходным сервером сайта, доставляя копии статического контента (изображения, CSS, JavaScript) с ближайшего к пользователю сервера. Это уменьшает время загрузки и улучшает устойчивость и доступность сайтов.
Ключевая функция Cloudflare – безопасность: она фильтрует вредоносный трафик и защищает своих клиентов от атак отказа в обслуживании (DDoS) и других онлайн-угроз до того, как они достигнут серверов сайтов.
По данным компании, около 20% мирового интернета проходит через ее сеть. На ее услуги полагаются не только сайты, но и мобильные приложения, API, рабочие процессы искусственного интеллекта и корпоративные сети. Среди миллионов ее клиентов – сотни тысяч подписчиков, включая 35% компаний из списка Fortune 500.
Сегодняшний инцидент подчеркнул важность роли Cloudflare в бесперебойной работе интернета: техническая ошибка на одном узле глобальной цифровой инфраструктуры была достаточной для временного отключения пользователей по всему миру.
По словам компании, проблема теперь в значительной степени решена, однако продолжаются технические исследования для выяснения точных причин и полной оценки ущерба.
