Новый удар по банковскому сектору от Службы защиты потребителей. Решением от 9 марта 2026 года ведомство наложило административный штраф в размере €160 000 на Alpha Bank Cyprus за использование недобросовестных условий в договорах ипотечного кредитования.
Решение принято в рамках масштабной проверки, которую Служба проводит по собственной инициативе в отношении всех банков, работающих на кипрском рынке. Цель — оценить типовые ипотечные договоры на соответствие Закону о защите потребителей 2021 года.
Проверка выявила существенный дисбаланс между правами банка и заёмщиков. В частности, были обнаружены условия, позволявшие банку в одностороннем порядке изменять процентные ставки без чётких критериев, списывать средства со счетов клиентов без предупреждения, считать уведомления доставленными даже при их возврате и перекладывать расходы на переоценку недвижимости на заёмщика.
Тем не менее Служба учла как смягчающее обстоятельство инициативу банка по изменению или удалению спорных условий, а также его сотрудничество на протяжении всего расследования.
Стоит отметить, что Alpha Bank — не единственный банк, попавший под проверку. В сентябре 2025 года Bank of Cyprus получил штраф €800 000, а Hellenic Bank (ныне Eurobank Ltd) — €600 000 за аналогичные нарушения.
Служба защиты потребителей заявляет, что расследование продолжается и охватывает новые банковские учреждения, а граждан призывает знать свои права и при необходимости отстаивать их в суде.
