Муниципалитет Строволоса запускает приложение Novoville, где жители города могут в режиме реального времени подавать запросы и сообщать о проблемах, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни. Через эту платформу граждане могут отслеживать ход рассмотрения и решения своего запроса, получая соответствующие уведомления.
Используя приложение Novoville, жители и гости Строволоса могут в режиме реального времени подавать заявки и сообщать о проблемах, встречающихся в их повседневной жизни. Например, сообщать о мусоре, уничтожении зеленых зон, брошенных транспортных средств и других вопросах местного значения. Процесс оставления заявки прост, оперативен и бесплатен (не нужно звонить или приходить в муниципалитет).
В то же время платформа усиливает прозрачность и подотчетность, поскольку каждый гражданин сможет следить за ходом решения своего запроса в режиме реального времени.
Подача запросов осуществляется в четыре этапа:
-
Выбор местоположения
-
Классификация запроса
-
Добавление фотографии
-
Отправка
Приложение Novoville доступно на iOS и Android, а также через веб-приложение на официальном сайте Муниципалитета Строволоса (www.strovolos.org.cy).
Приложение Novoville было официально представлено на специальном мероприятии, в ходе которого мэр Строволоса Ставрос Ставринидис подчеркнул, что муниципалитет динамично продвигается к цифровой трансформации, внедряя современные технологические решения, которые улучшают повседневную жизнь граждан.
